Conditions générales d’utilisation

PRÉAMBULE

La société Varlorys, société à responsabilité limitée, immatriculée au Registre du Commerce de Fès sous le numéro 72621, dont le siège social est situé à El Atlas, 16 rue Acila, résidence bureaux al madina 3, Fès, Maroc (ci-après « la Société »), exploite un site Internet accessible à l’adresse https://www.jobbers.io, dédié à la mise en relation entre freelances / professionnels et clients recherchant des services.

Les présentes CGU ont pour objet de définir les modalités d’utilisation du Site ainsi que les droits et obligations des Utilisateurs.

Tout accès et/ou utilisation du Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU.

I – DÉFINITIONS

• Site : désigne le site https://www.jobbers.io, l’application mobile et, selon le contexte, la société Varlorys.
• Contenu : désigne toute déclaration, message ou information de toute nature (texte, image, vidéo, photographie, commentaire, marque, raison sociale, etc.) publiée en ligne par le Site ou un Utilisateur.
• Utilisateurs : désigne les freelances, professionnels, clients ou tout autre internaute visitant le Site.
• Client : personne physique ou morale utilisant le Site pour contacter ou être mis en relation avec un ou plusieurs freelances ou professionnels pour la réalisation d’un projet.
• Freelance ou Professionnel : personne physique ou morale inscrite sur le Site et offrant ses services aux clients.
• Fonctionnalités : outils proposés sur le Site pour permettre la mise en relation.
• Projet : tâche confiée par un client à un freelance ou un professionnel.
• Service : prestation maîtrisée et proposée par un freelance ou un professionnel inscrit.
• Option Payante : toute offre payante permettant de bénéficier d’avantages supplémentaires.
• Centre de Support : système d’assistance mis en place par le Site.

II – INSCRIPTION SUR LE SITE

2.1 Pour accéder aux Fonctionnalités, l’Utilisateur doit créer un compte gratuitement. Il doit être majeur (18 ans minimum) et juridiquement capable de contracter. Il s’engage à fournir des informations exactes et à les mettre à jour en cas de modification.
L’accès au compte est protégé par un identifiant et un mot de passe. L’Utilisateur est seul responsable de leur confidentialité.

2.2 Pour apparaître en tant que freelance ou professionnel, l’Utilisateur doit compléter son profil avec des informations exactes (description, photos, adresse, services proposés, etc.). Il est interdit de publier des coordonnées personnelles dans des champs inappropriés.

2.3 Après chaque inscription ou modification, les profils et services sont désactivés jusqu’à validation par un administrateur. Seuls les éléments modifiés sont mis en attente si c’est une mise à jour.

2.4 Les Utilisateurs doivent vérifier leur numéro de téléphone et/ou leur adresse e-mail pour accéder à toutes les fonctionnalités.

2.5 Les projets publiés par les clients sont également mis en attente jusqu’à validation.

2.6 Le Site se réserve le droit de modifier les profils, services ou projets pour supprimer les informations personnelles avant publication.

2.7 Si un Utilisateur fournit des informations fausses ou incomplètes, le Site pourra suspendre ou fermer son compte et lui refuser l’accès.

III – DESCRIPTION DES FONCTIONNALITÉS ET DU FONCTIONNEMENT DU SITE

Une fois inscrit, l’Utilisateur peut accéder aux Fonctionnalités suivantes :

• Mise en relation entre freelances, professionnels et clients ;
• Outils de communication et de suivi.

Fonctionnement :

1. Le client publie un besoin avec les détails de la prestation ;
2. Les freelances et professionnels proposent leurs services ;
3. Le client contacte ceux de son choix par téléphone, e-mail ou messagerie interne.

NB : Le client peut aussi rechercher un freelance ou service directement via le moteur de recherche sans publier de projet.

Le Site est disponible en 3 langues (arabe, français, anglais). Les contenus dynamiques sont traduits automatiquement par API. Des erreurs de traduction peuvent exister, et le Site décline toute responsabilité à ce sujet.

IV – ACCÈS AU SITE ET AUX FONCTIONNALITÉS

L’accès aux Fonctionnalités est réservé aux Utilisateurs inscrits. Chaque Utilisateur est responsable de ses équipements informatiques et de ses frais de connexion.

Le Site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf interruption pour maintenance, mise à jour, modification, etc. Aucune compensation ne pourra être demandée en cas d’interruption.

V – TARIFICATION DES FONCTIONNALITÉS

Les tarifs peuvent évoluer. Des promotions peuvent être appliquées.

Options payantes proposées :

• Pack de mises en relation : pour proposer ses services à plus de clients ;
• Pack Pro : pour améliorer la visibilité du profil ;
• Pack Service : pour booster un service ;
• Pack de contact : pour voir les coordonnées (téléphone, e-mail) d’un professionnel ;
• Pack Projet : pour booster un projet client ;
• Pack de contact via projet : pour afficher les coordonnées d’un client pour lui proposer ses services.

Le Site ne garantit pas l’exactitude des coordonnées affichées.

VI – MODALITÉS DE PAIEMENT

Une Option Payante est activée uniquement après réception du paiement.

Modes de paiement :

• Espèces via un réseau partenaire ;
• Virement bancaire ;
• PayPal ;
• Paiement sécurisé via CMI.

Les montants affichés en devise étrangère sont convertis en dirham marocain (MAD) selon le taux du jour.

Le Site décline toute responsabilité en cas d’utilisation frauduleuse d’un moyen de paiement.

Aucun remboursement n’est possible une fois l’Option activée, sauf cas de rétractation légale.

VII – DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la loi 31-08, l’Utilisateur dispose d’un délai de 7 jours pour se rétracter après l’achat d’une Option Payante.
Un remboursement partiel est effectué dans un délai de 15 jours maximum si l’option a déjà été partiellement utilisée.

VIII – SYSTÈME D’ÉVALUATION

À la fin de chaque projet, le client peut évaluer le freelance ou professionnel.

Les évaluations influencent le référencement du profil sur le Site.

IX – LITIGES

Le Site ne garantit pas les collaborations entre les utilisateurs, mais peut intervenir à titre gracieux.
Les litiges doivent être signalés aux autorités marocaines compétentes.

X – ENGAGEMENTS DES UTILISATEURS

10.1 L’Utilisateur s’engage à respecter la loi et les CGU.
10.2 Il doit s’assurer d’être en règle juridiquement et administrativement.
10.3 Il s’engage à ne pas publier de coordonnées hors des champs prévus à cet effet.
10.4 Il est interdit d’extraire du contenu du Site pour un usage concurrent.
10.5 Le client s’engage à publier des projets sérieux.
10.6 Il est interdit d’envoyer des publicités à d’autres utilisateurs.
10.7 Les freelances doivent maîtriser les services proposés.

XI – RESPONSABILITÉ

L’Utilisateur est responsable :

• Des informations qu’il fournit ;
• Du contenu qu’il publie ;
• De la description de ses projets ou services ;
• Des collaborations qu’il initie via le Site.

Le Site est responsable uniquement des moyens techniques mis à disposition.
Il n’intervient pas dans les contrats entre utilisateurs.

XII – DONNÉES PERSONNELLES

Conformément à la loi 09-08, les données personnelles sont traitées automatiquement et confidentiellement.
Le Site s’engage à ne pas les revendre.
L’Utilisateur peut accéder, modifier ou supprimer ses données depuis son compte.

XIII – DURÉE, RÉSILIATION ET SANCTIONS

Les CGU sont valables pour une durée indéterminée.
Toute violation des CGU ou de la loi peut entraîner la suspension ou la suppression du compte.

XIV – NULLITÉ – RENONCIATION

Si une clause des CGU devient invalide, cela n’affecte pas les autres dispositions.
Le fait que le Site n’exerce pas un droit ne constitue pas une renonciation.

XV – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le Site est propriétaire exclusif de tous les droits de propriété intellectuelle.
Il est interdit de reproduire, modifier ou exploiter le contenu du Site, en tout ou en partie.

XVI – MODIFICATION DES CGU

Le Site peut modifier les CGU à tout moment.
L’Utilisateur sera informé et aura 24h pour refuser. Sans réponse, les modifications seront considérées comme acceptées.

XVII – LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Les CGU sont régies par la loi marocaine.
Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux de Fès.