الشروط والأحكام الخاصة بنا
التمهيد
تقوم شركة Varlorys، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في السجل التجاري بمدينة فاس تحت الرقم 72621، ويقع مقرها في حي الأطلس، رقم 16 شارع عسيلا، إقامة مكاتب المدينة 3، فاس، المغرب (ويشار إليها فيما يلي بـ “الشركة”)، بتشغيل موقع إلكتروني يمكن الوصول إليه عبر الرابط: https://www.jobbers.io
، وهو مخصص لربط المستقلين/المهنيين بالزبائن الباحثين عن خدمات.
تهدف هذه الشروط العامة لاستخدام الموقع إلى تحديد شروط استخدام الموقع الإلكتروني، وكذلك توضيح حقوق والتزامات المستخدمين.
يُعدّ أي دخول إلى الموقع أو استخدامه بمثابة قبول تام وغير مشروط لجميع بنود هذه الشروط العامة.
I – التعاريف
- الموقع: يُقصد به الموقع الإلكتروني
https://www.jobbers.io والتطبيق المحمول، وأحيانًا شركة Varlorys حسب السياق. - المحتوى: يُشير إلى جميع البيانات أو المعلومات المنشورة (نصوص، صور، فيديوهات، تعليقات، علامات تجارية، أسماء شركات، إلخ).
- المستخدمون: يشمل المستقلين، المهنيين، الزبائن، وأي شخص يزور الموقع.
- الزبون: أي شخص طبيعي أو معنوي يستخدم الموقع للتواصل مع مستقل أو مهني لإنجاز مشروع معين.
- المستقل أو المهني: أي شخص طبيعي أو معنوي مسجل في الموقع ويعرض خدماته للزبائن.
- الوظائف: جميع الأدوات المتاحة في الموقع لتسهيل التواصل بين المستخدمين.
- المشروع: المهمة أو العمل الموكل من طرف الزبون إلى مستقل أو مهني.
- الخدمة: العمل الذي يتقنه وينفذه مستقل أو مهني.
- الخيار المدفوع: أي خدمة إضافية مدفوعة تمنح المستخدم مزايا معينة.
- مركز الدعم: نظام المساعدة الذي يوفره الموقع للاستجابة لاستفسارات المستخدمين.
II – التسجيل في الموقع
2.1 يجب على المستخدم إنشاء حساب مجاني للاستفادة من وظائف الموقع. يجب أن يكون عمره 18 سنة على الأقل وأن يكون مؤهلاً قانونيًا. عليه تقديم معلومات صحيحة وتحديثها عند التغيير.
كلمة المرور واسم المستخدم سرية، ويتحمل المستخدم مسؤولية استخدامها.
2.2 لعرض نفسه كمستقل أو مهني، يجب على المستخدم إكمال ملفه الشخصي بمعلومات دقيقة (وصف، صور، عنوان، خدمات، إلخ). يمنع وضع معلومات الاتصال في أماكن غير مخصصة لذلك.
2.3 بعد التسجيل أو تعديل الملف، يتم إيقاف ظهوره حتى تتم مراجعته والموافقة عليه من قبل الإدارة.
2.4 يجب التحقق من رقم الهاتف والبريد الإلكتروني لتفعيل كافة الوظائف.
2.5 المشاريع التي ينشرها الزبائن تُراجع قبل نشرها.
2.6 يحتفظ الموقع بالحق في تعديل أو حذف أي معلومات شخصية قبل النشر.
2.7 إذا قُدمت معلومات كاذبة أو غير كاملة، يحق للموقع تعليق الحساب أو حذفه.
III – وصف الوظائف وطريقة عمل الموقع
بعد التسجيل، يمكن للمستخدم:
- التواصل مع المستقلين والمهنيين؛
- استخدام أدوات المتابعة والتواصل.
طريقة الاستخدام:
- ينشر الزبون طلبًا يوضح فيه تفاصيل المشروع.
- يقدم المستقلون عروضهم بناءً على طبيعة المهمة.
- يتواصل الزبون مع المستقلين عبر الهاتف أو البريد أو المراسلة الداخلية.
ملاحظة: يمكن للزبون البحث مباشرة عن خدمة دون نشر مشروع.
الموقع متوفر باللغات: العربية، الفرنسية، والإنجليزية. يتم ترجمة المحتوى ديناميكيًا باستخدام خدمة ترجمة آلية، وقد تحتوي الترجمة على أخطاء لا يتحمل الموقع مسؤوليتها.
IV – الوصول إلى الموقع والوظائف
يقتصر الوصول إلى الوظائف على المستخدمين المسجلين.
المستخدم مسؤول عن أدوات الاتصال والإنترنت الخاصة به.
الموقع متاح 24/7، مع إمكانية توقف مؤقت دون إشعار للصيانة أو التطوير.
V – أسعار الوظائف
قد تتغير أسعار الوظائف. قد تُطبق خصومات.
الخدمات المدفوعة تشمل:
- حزمة عروض لتوسيع قاعدة الزبائن؛
- حزمة احترافية لزيادة الظهور في نتائج البحث؛
- حزمة ترويجية لخدمة معينة؛
- حزمة لعرض معلومات الاتصال؛
- حزمة ترويجية للمشاريع المنشورة؛
- حزمة تتيح للمحترفين التواصل مع الزبائن عبر المشاريع المنشورة.
الموقع غير مسؤول عن دقة معلومات الاتصال المعروضة.
VI – شروط الدفع
يتم تفعيل الخيار المدفوع فقط بعد استلام الدفعة.
طرق الدفع المتاحة:
- نقدًا عبر شبكة شركاء تحويل الأموال؛
- تحويل بنكي؛
- بايبال؛
- بطاقة مصرفية عبر واجهة CMI الآمنة.
تُحوَّل العملات إلى الدرهم المغربي حسب سعر الصرف اليومي.
الموقع غير مسؤول عن الاستخدام الاحتيالي لوسائل الدفع.
VII – حق الانسحاب عند الدفع
وفقًا للقانون 31-08، يمكن للمستخدم الانسحاب خلال 7 أيام من تاريخ الدفع، بدون مبرر.
إذا تم استخدام جزء من الخدمة، يُردّ فقط المبلغ المتبقي خلال 15 يومًا كحد أقصى.
VIII – نظام التقييم والتوصية
يمكن للزبون تقييم المستقل بعد إنهاء المشروع.
تعزز التقييمات من ظهور الملف الشخصي للمستقل في نتائج البحث.
IX – النزاعات
الموقع غير مسؤول عن التعاون بين المستخدمين، لكن يمكنه التدخل بشكل ودي.
يُنصح باللجوء للسلطات المغربية المختصة في حال النزاع.
X – التزامات المستخدمين
10.1 الالتزام بالقوانين والشروط العامة.
10.2 احترام المتطلبات الإدارية والقانونية للنشاط المهني.
10.3 عدم نشر معلومات الاتصال في الأماكن العامة في الموقع.
10.4 يمنع استخدام الموقع لأغراض منافسة أو استخراج بياناته.
10.5 يجب نشر مشاريع جدية.
10.6 يمنع إرسال إعلانات إلى مستخدمين آخرين.
10.7 يلتزم المستقلون بإتقان الخدمات التي يقدمونها.
XI – المسؤولية
- المستخدم مسؤول عن البيانات التي يقدمها والمحتوى الذي ينشره؛
- الزبون مسؤول عن دقة وصف المشروع؛
- كل اتفاق يتم بين المستخدمين هو تحت مسؤوليتهم الخاصة.
الموقع يوفر فقط أدوات للتواصل ولا يتدخل في العقود المبرمة بين المستخدمين.
XII – البيانات الشخصية
تُعالج البيانات الشخصية وفقًا للقانون 09-08 بسرية تامة.
لا تُباع أو تُشارك مع أطراف ثالثة.
يمكن للمستخدم تعديل بياناته أو حذفها من خلال حسابه.
XIII – المدة، الإلغاء والعقوبات
تُطبق الشروط لأجل غير مسمى.
في حال انتهاك الشروط أو القوانين، يمكن للموقع تعليق أو حذف الحساب.
XIV – البطلان والتنازل
إذا أُعلن بطلان بند من الشروط، تبقى البنود الأخرى سارية.
عدم تطبيق الموقع لأحد حقوقه لا يُعدّ تنازلاً.
XV – الملكية الفكرية
جميع الحقوق محفوظة للموقع، بما في ذلك النصوص، الصور، التصاميم، البيانات، البرمجيات، إلخ.
يُمنع النسخ أو الاستخدام لأي غرض دون إذن مسبق.
XVI – تعديل الشروط
للموقع الحق في تعديل الشروط.
يتم إشعار المستخدم، ويحق له الاعتراض خلال 24 ساعة.
في حال عدم الاعتراض، يُعتبر القبول ضمنيًا.
XVII – القانون المعمول به والاختصاص القضائي
تخضع الشروط للقانون المغربي.
أي نزاع يخضع للاختصاص الحصري لمحاكم دائرة استئناف فاس.